DAMOS RESPUESTAS A TUS DUDAS
Sí, si quieres asegurarte el locker el día que tengas planificado usar el servicio. A su vez, dispones de un QR en la puerta del local por si necesitas hacer la reserva en cualquier momento.
URBAN LOCKERS ofrece tres tipos de consignas:
- S: 24cm de alto x 30 de ancho x 40 de fondo. Objetos pequeños tales como llaves, documentos, mandos de TV/AACC,…
- L: 37cm de alto x 48 de ancho x 58 de fondo. 1 maletas de mano + 1 mochilas pequeña.
- XL: 47cm de alto 48 de ancho x 58 de fondo. 2 maletas de mano + 1 mochila pequeña.
- XXL: 85cm de alto x 48 de ancho x 58 de fondo. 2 maletas grandes o 4 maletas de mano.
Puedes introducir todos los bultos que entren dentro de la consigna alquilada, con excepción de los artículos prohibidos. Recuerda que en nuestros lockers pagas por consigna alquilada, no por bulto, por lo que puedes introducir todos los bultos que entren en tu consigna.
El probador de maletas está destinado para aquellas personas que ya están en la ciudad y quieran asegurarse de qué tamaño es el que necesitan para la cantidad de bultos que llevan.
Sí, por supuesto. Urban Lockers S.L ofrece la posibilidad de que te cambies de ropa en el probador que hemos destinado para ello. Recuerda que tenemos cámaras que graban, por lo que queda bajo tu responsabilidad el que uses de manera adecuada dicho probador. De lo contrario Urban Lockers adoptará las medidas legales oportunas.
Todos los objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.):
– Objetos cuya tenencia requiera de licencia, sin dicha licencia o autorización (como por ejemplo, armas y/o munición).
– Todo tipo de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o substancias peligrosas).
– Animales de cualquier tipo o cualquier otro tipo de ser vivo.
– No se puede insertar en las consignas comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda derramarse, manchar las taquillas o producir olores de ningún tipo.
Sí, por supuesto. El local está dotado de Cámaras de videovigilancia y sistemas de alarma conectados a una Central de Vigilancia.
En el hipotético caso de que haya algún incidente en el interior del local, tenemos un seguro suscrito con AXA Seguros con una cobertura de 1.000€ por maleta (debe presentarse denuncia policial). Te recomendamos que no guardes objetos que superen este valor. Dicho seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes, pantallas de plasma y en general objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos móviles, ordenadores, tablets), objetos de arte, antigüedades, tarjetas de memoria o cualquier otro medio que contenga datos o imágenes. Si decides de guardar documentos de viaje, así como documentación personal (Pasaporte, Carnet de conducir, etc.), estos se guardan bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Urban Lockers S.L. no se hace responsable si pierdes el vuelo o tren.
Cuando inicias el proceso de reserva, verás si el tamaño que deseas está disponible o no.
El alquiler de los lockers es por días, siendo 1 día lo mínimo y máximo 30 días.
En el momento que hayas recibido la confirmación de la reserva y tengas el código de acceso, podrás acceder a tu locker el día que hayas reservado y podrás acceder tantas veces como quieras al locker mientras tu reserva sea válida. Cuando termine tu reserva, ya no podrás acceder al local ni a al locker.
El precio de los lockers es el indicado en la página Web en el momento de contratación, pudiendo beneficiarte de las ofertas en vigor en cada momento. Los precios incluyen IVA y se refieren al alquiler de un locker por día natural (desde las 00:00 hasta las 23.59).
Por motivos de seguridad y confidencialidad está terminantemente prohibido hacer fotografías o videos a los mecanismos de seguridad del local (cámaras de videovigilancia, sistemas de cerradura, pantallas de la tienda, etc.). En caso contrario y si se detecta alguna conducta sospechosa, se avisará a la Policía para mantener la seguridad de todos los usuarios.
No, se ruega a los usuarios que no coman ni beban dentro del local. Así garantizaremos un local limpio para todos los usuarios.
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la taquilla, puedes enviarnos un mensaje a siguiente número 660 62 10 20 o mediante mail a info@urban-lockers.com.
Sí, siempre y cuando dicha modificación o desistimiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio que he reservado. Si decides no presentarte o cancelar la reserva pasadas las 24h, no se devolverá el dinero.
